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Depuis 2012, je suis spécialisé dans l’optimisation de la conversion et en ab testing. En tant que consultant CRO indépendant, j’accompagne les marques et leurs équipes dans leur stratégie d’optimisation continue pour augmenter leur performance business à long terme.
Spécialisé en stratégie d’optimisation pour obtenir le plus de résultats d’un programme d’optimisation de tests A/B.
Comprendre les comportements de vos utilisateurs pour détecter les problèmes grâce aux données disponibles.
Entrainement et formation des équipes marketing à la recherche utilisateur et au testing.
Parcours
Bonjour, je m’appelle Mathieu Fauveaux. J’ai 31 ans et je suis originaire du nord de la France.
En 2011, j’ai découvert l’impact du marketing et de l’ergonomie sur le comportement utilisateur. J’ai alors rejoint l’agence Wexperience et analysé des centaines d’heures de tests utilisateurs avec eye-tracking. De toute évidence, nous pensons à la place de nos utilisateurs et eux ne nous comprennent pas.
Ensuite, j’ai rejoint l’agence Altima en tant que Directeur conseil Conversion et Analytics. J‘ai lancé et analysé des centaines de tests A/B avec un taux de réussite de 80% sur différents secteurs : ecommerce, la banque et l’assurance ou le voyage.
Depuis 2018, je suis indépendant en optimisation de la conversion. J’aide les organisations à mettre en place une stratégie CRO et obtenir le meilleur de leur test A/B ou MVT.
Enfin, j’ai participé à plusieurs conférences ou articles sur le CRO et écrit un benchmark international sur les outils de testing.
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En démarrant l'optimisation, j'ai fait de nombreuses erreurs dans la réalisation de mes tests A/B. Cette expérience m'a permis d'apprendre que le CRO est avant tout de la recherche utilisateur et un processus précis à suivre.
La recherche utilisateur permet de comprendre les problèmes de vos utilisateurs et d'élaborer une hypothèse d'optimisation pertinente. Je passe la majorité de mon temps sur cette étape qui conditionne en grande partie le taux de réussite d'un test A/B.
Pour organiser une équipe CRO, différentes compétences sont indispensables comme l'UX, l'analytics, la psychologie, l'ergonomie, le design et le marketing.
Aujourd’hui, de nombreuses marques internalisent le CRO. Les équipes marketing souhaitent professionnaliser leur programme d’optimisation pour augmenter leur taux de réussite. D’abord d’un point de vue business et surtout, d’un point de vue stratégique avec la collecte d’enseignements.
J’accompagne et entraîne ces équipes à mettre en place une approche structurée. A terme, chaque projet est analysé, argumenté et priorisé par des données utilisateurs avant d’être vérifié par un test A/B ou MVT. L’utilisateur reprend sa place dans la stratégie de la marque.
PRocessus CRO, Test A/B, SPLIT testing, Multivariete testing & personnalisation
Spécialisé en CRO, j’accompagne des grands comptes dans l’optimisation de leur performances business et l’expérience utilisateur sur le long terme grâce aux tests A/B, MVT ou la personnalisation.
J’aide ces marques à structurer leur programme d’expérimentation et à structurer leur équipe CRO ou UX pour gagner en efficacité.
Fauveaux Mathieu 2018 © Tous droits réservés