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Spécialisé en CRO
Depuis 2012, je suis spécialisé dans l’optimisation de la conversion et en ab testing. En tant que consultant CRO indépendant, j’accompagne les marques et leurs équipes dans leur stratégie d’optimisation continue pour augmenter leur performance business à long terme.
OPTIMISATION CONVERSION
Spécialisé en stratégie d’optimisation pour obtenir le plus de résultats d’un programme d’optimisation de tests A/B.
RECHERCHE UTILISATEUR
Comprendre les comportements de vos utilisateurs pour détecter les problèmes grâce aux données disponibles.
FORMATION ET ENTRAINEMENT CRO
Entrainement et formation des équipes marketing à la recherche utilisateur et au testing.
Parcours
A propos
Bonjour, je m’appelle Mathieu Fauveaux. J’ai 31 ans et je suis originaire du nord de la France.
En 2011, j’ai découvert l’impact du marketing et de l’ergonomie sur le comportement utilisateur. J’ai alors rejoint l’agence Wexperience et analysé des centaines d’heures de tests utilisateurs avec eye-tracking. De toute évidence, nous pensons à la place de nos utilisateurs et eux ne nous comprennent pas.
Ensuite, j’ai rejoint l’agence Altima en tant que Directeur conseil Conversion et Analytics. J‘ai lancé et analysé des centaines de tests A/B avec un taux de réussite de 80% sur différents secteurs : ecommerce, la banque et l’assurance ou le voyage.
Depuis 2018, je suis indépendant en optimisation de la conversion. J’aide les organisations à mettre en place une stratégie CRO et obtenir le meilleur de leur test A/B ou MVT.
Enfin, j’ai participé à plusieurs conférences ou articles sur le CRO et écrit un benchmark international sur les outils de testing.
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Ce qu'ils pensent de mon accompagnement
"Mathieu maîtrise parfaitement son sujet et a su rendre autonomes les équipes en partageant sa vision et son approche de l'optimisation de la conversion. Pertinent dans son approche ,de bon conseil et toujours à l'écoute, nous avons indéniablement gagné en professionnalisme à ses côtés !"
"J'ai travaillé avec Mathieu suite à un appel d'offres que nous avions lancé pour choisir notre société conseil pour les optimisations e-commerce sur mabanque.bnpparibas et hellobank.fr. La proposition de Mathieu et son équipe a été sélectionnée haut la main. Mathieu s'est très vite approprié l'univers de nos marques et les contraintes techniques. Il a été à l'écoute de nos besoins pour nous fournir des propositions en adéquation avec nos attentes, mais il a également su nous faire penser "out of the box" et disrupter nos conceptions habituelles.
"Mathieu a su nous accompagner dans l'optimisation de notre site marchand : analyse de l'actuel, recommandations, mise en place des recommandations. Il est à l'écoute et très professionnel. Toutes ses propositions se sont avérées pertinentes, suite à la refonte de notre tunnel de conversion nous avons constaté une augmentation de notre taux de transformation. Nous sommes très satisfaits de son accompagnement."
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Mon approche de la conversion
De la recherche et des processus CRO
En démarrant l'optimisation, j'ai fait de nombreuses erreurs dans la réalisation de mes tests A/B. Cette expérience m'a permis d'apprendre que le CRO est avant tout de la recherche utilisateur et un processus précis à suivre.
La recherche utilisateur permet de comprendre les problèmes de vos utilisateurs et d'élaborer une hypothèse d'optimisation pertinente. Je passe la majorité de mon temps sur cette étape qui conditionne en grande partie le taux de réussite d'un test A/B.
Pour organiser une équipe CRO, différentes compétences sont indispensables comme l'UX, l'analytics, la psychologie, l'ergonomie, le design et le marketing.
De l'entrainement à l'internalisation CRO
Aujourd’hui, de nombreuses marques internalisent le CRO. Les équipes marketing souhaitent professionnaliser leur programme d’optimisation pour augmenter leur taux de réussite. D’abord d’un point de vue business et surtout, d’un point de vue stratégique avec la collecte d’enseignements.
J’accompagne et entraîne ces équipes à mettre en place une approche structurée. A terme, chaque projet est analysé, argumenté et priorisé par des données utilisateurs avant d’être vérifié par un test A/B ou MVT. L’utilisateur reprend sa place dans la stratégie de la marque.
PRocessus CRO, Test A/B, SPLIT testing, Multivariete testing & personnalisation
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Services CRO
- Audit optimisation conversion
- Formation optimisation conversion
- Conseil et stratégie CRO
A propos
Ressources CRO
- Qu'est ce que l'optimisation de la conversion ?
- Comment analyser une heatmap ?
- Comment créer une hypothèse de test A/B ?
- Les tests A/B, MVT, split testing et bandit test.
- Comment créer une culture CRO ?
Spécialisé en CRO, j’accompagne des grands comptes dans l’optimisation de leur performances business et l’expérience utilisateur sur le long terme grâce aux tests A/B, MVT ou la personnalisation.
J’aide ces marques à structurer leur programme d’expérimentation et à structurer leur équipe CRO ou UX pour gagner en efficacité.
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