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Audit optimisation conversion
Difficile de savoir par où démarrer une démarche d’optimisation de la conversion (CRO). Cet audit vous apprendra les points de blocages et comment les corriger rapidement. Vous apprendrez :
- Des pistes d’optimisation à appliquer tout de suite
- Des optimisations à mettre en place via des tests A/B
- Une roadmap complète de tests A/B priorisée selon vos objectifs
(à partir de 5500€HT)
Quoi attendre
Je réaliserai une analyse experte de votre site ecommerce, de génération de lead ou application mobile. L’audit ecommerce vous apportera :
POINTS a corriger tout de suite
De nombreux points peuvent être corrigés tout de suite et améliorer votre taux de conversion comme la lisibilité ou l’accessibilité.
opportunités d'optimisation
Détectez vos opportunités d’optimisation basées sur des données objectives. Assurez les résultats de vos tests A/B.
Roadmap tests A/B
Obtenez une roadmap de tests A/B priorisée par ROI pour les 6 prochains mois. Lancez des actions simples mais efficaces.
Conseil individuel
Bénéficiez de conseils personnalisés pendant 2 heures sur votre stratégie d’optimisation.
Méthodologie
1) Analyse de vos données
Données analytics (quanti)
- Elles permettent de détecter les templates, les KPIs et les segments utilisateurs sous-performants. Les landing pages ou votre tunnel de commande sont-ils en bonne santé ?
Données utilisateurs (quali)
- Les données qualitatives permettent de comprendre la cause d'un problème, le "pourquoi" qui est indétectable dans les données analytics. Elles sont composées d'enregistrement de session utilisateurs, d'analyse de formulaire et de différentes heat maps : les scroll map, attention map et click map.
- Les questionnaires utilisateurs permettent d'affiner et de comprendre certains comportements spécifiques (compréhension produit, qualité produit, besoin en service, ...).
2) Des recommandations précises
Une optimisation rapidement actionnable
- Les recommandations ne sont pas de simples constats, mais bien des corrections argumentées et rapidement actionnables par vos équipes marketing.
Un wireframe haute fidélité pour vous guider
- Un wireframe illustre avec précision la recommandation et vous guide dans vos phases d'optimisation. N'ayez pas de doute sur l'interprétation d'une recommandation !
3) Une roadmap de tests A/B
Prioriser par R.O.I
- Toutes les recommandations sont priorisées par rapport à l'importance de l'erreur, sa répétition, son potentiel estimé et le temps de travail pour vous assurer des victoires rapides.
Construction d'une roadmap de 6 mois
- La liste des recommandations vous permet de construire une roadmap d'optimisation et de test A/B dès demain.
Un audit pour votre équipe ?
LANCER UNE DÉMARCHE D'optimisation
Les organisations qui souhaitent détecter leurs opportunités d’optimisation basées sur des données utilisateurs et démarrer une démarche d’optimisation continue.
Augmenter le taux réussite des tests A/B
Les équipes marketing qui ont déjà une démarche d’optimisation continue, et qui souhaitent augmenter leur taux de réussite grâce à des nouvelles hypothèses d’optimisation.
Pourquoi me faire confiance ?
Depuis 2014, j’ai accompagné de nombreuses grandes marques pour optimiser leur performance business. Cette méthodologie qui cumule les données quanti et quali permet d’atteindre 80% de tests A/B gagnants avec une hausse de performance à long terme.
Ce qu'ils en pensent
Mathieu a accompagné Oxbow sur des problématiques d’optimisation de la conversion et d’ABTesting. Sa parfaite maîtrise de ces sujets nous a permis de mener à bien des optimisations pertinentes. De plus, Mathieu a su être parfaitement à l’écoute de nos besoins, nos priorités et nos spécificités et a fait preuve de rigueur dans le suivi du projet. Ses qualités humaines très appréciables ont favorisé des échanges constructifs et ont contribué à faire de cette collaboration un succès!
Mathieu maîtrise parfaitement son sujet et a su rendre autonomes les équipes en partageant sa vision et son approche de l’optimisation de la conversion. Pertinent dans son approche ,de bon conseil et toujours à l’écoute, nous avons indéniablement gagné en professionnalisme à ses côtés ! » Aussi, je recommande sans hésiter Mathieu pour ses capacités d’écoute et ses compétences techniques quant à l’optimisation ebusiness d’un site commerçant.
« Mathieu a su nous accompagner dans l’optimisation de notre site marchand : analyse de l’actuel, recommandations, mise en place des recommandations. Il est à l’écoute et très professionnel. Toutes ses propositions se sont avérées pertinentes, suite à la refonte de notre tunnel de conversion nous avons constaté une augmentation de notre taux de transformation. Nous sommes très satisfaits de son accompagnement. »
« J’ai travaillé avec Mathieu suite à un appel d’offres que nous avions lancé pour choisir notre société conseil pour les optimisations e-commerce sur mabanque.bnpparibas et hellobank.fr. La proposition de Mathieu et son équipe a été sélectionnée haut la main. Mathieu s’est très vite approprié l’univers de nos marques et les contraintes techniques. Il a été à l’écoute de nos besoins pour nous fournir des propositions en adéquation avec nos attentes, mais il a également su nous faire penser « out of the box » et disrupter nos conceptions habituelles.
Caroline Berger
Responsable e-commerce & selfcare pour mabanque.bnpparibas & hellobank.fr
Un audit CRO pour améliorer vos performances
Un accompagnement adapté à votre besoin et qui vous garantit des résultats immédiats sur votre taux de conversion.
A partir de 5500€HT.
FAQ
Questions les plus fréquentes
L’audit peut être réalisé sur des sites ayant au moins 5000 visiteurs par mois. En-dessous, le volume de données peut-être faible et réduire la pertinence des propositions.
Pour bénéficier d’une analyse la plus complète possible, je recommande d’utiliser LuckyOrange et Mouseflow.
Je travaille également avec Hotjar, Fullstory, CrazyEgg, etc…
Un accès temporaire à votre compte Analytics (Google Analytics, Adobe Analytics, AT Internet, …) me permet de comprendre les parcours utilisateurs et d’avoir accès à l’historique de vos données. Je prends en compte les 3 mois précédents.
Oui ! L’analyse est priorisée par rapport aux taux d’utilisation des différents devices sur votre site et du CA réalisé.
L’audit permet de lancer un processus d’optimisation, de sécuriser et de prioriser vos actions.
Pour les équipes plus avancées, l’avis d’une personne extérieure permet de challenger vos propositions et de détecter des nouvelles hypothèses.
PRocessus CRO, Test A/B, SPLIT testing, Multivariete testing & personnalisation
Optimisez avec confiance
Services CRO
- Audit optimisation conversion
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- Conseil et stratégie CRO
A propos
Ressources CRO
- Qu'est ce que l'optimisation de la conversion ?
- Comment analyser une heatmap ?
- Comment créer une hypothèse de test A/B ?
- Les tests A/B, MVT, split testing et bandit test.
- Comment créer une culture CRO ?
Spécialisé en CRO, j’accompagne des grands comptes dans l’optimisation de leur performances business et l’expérience utilisateur sur le long terme grâce aux tests A/B, MVT ou la personnalisation.
J’aide ces marques à structurer leur programme d’expérimentation et à structurer leur équipe CRO ou UX pour gagner en efficacité.
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