Détectez toutes vos opportunités d'optimisation et boostez votre taux de conversion
Identifiez toutes vos opportunités d'optimisation grâce à un audit complet de vos landing pages, tunnel de commande et parcours utilisateurs basé sur vos données quantitatives et qualitatives
Priorisez vos projets d'optimisation et de test A/B sur les 6 mois à venir pour booster vos performances business et UX.
Pourquoi cette analyse?
Ce que vous apprendrez avec l'audit CRO
Détecter les hypothèses d'optimisation
Détectez les points de friction dans vos parcours utilisateurs et les informations bloquantes dans vos formulaires ou des manques en ergonomie.
Prioriser votre roadmap de testing
Mesurer l'importance et la répétition des erreurs permet de prioriser vos actions par R.O.I sur les 6 mois à venir.
Garantir le succès de vos tests A/B
Construire vos hypothèses d'optimisation sur des données objectives (quanti & quali) vous assure des tests A/B gagnants !
Méthodologie
1) Analyse de vos données
Données analytics (quanti)
- Elles permettent de détecter les templates, les KPIs et les segments utilisateurs sous-performants. Les landing pages ou votre tunnel de commande sont-ils en bonne santé ?
Données utilisateurs (quali)
- Les données qualitatives permettent de comprendre la cause d'un problème, le "pourquoi" qui est indétectable dans les données analytics. Elles sont composées d'enregistrement de session utilisateurs, d'analyse de formulaire et de différentes heat maps : les scroll map, attention map et click map.
- Les questionnaires utilisateurs permettent d'affiner et de comprendre certains comportements spécifiques (compréhension produit, qualité produit, besoin en service, ...).
2) Des recommandations priorisées
Prioriser par R.O.I
- Toutes les recommandations sont priorisées par rapport à l'importance de l'erreur, sa répétition, son potentiel estimé et le temps de travail.
Construction d'une roadmap de 6 mois
- La liste des recommandations vous permet de construire une roadmap d'optimisation et de test A/B dès demain.
3) Une solution prête à l'emploi
Une action rapidement actionnable
- Les recommandations ne sont pas une liste de constats, mais bien des actions précises et rapidement actionnables par vos équipes marketing.
Un wireframe haute fidélité pour vous guider
- Un wireframe haute fidélité illustre avec précision la recommandation et vous guide dans vos phases d'optimisation. Ne laissez pas la place à une mauvaise interprétation !
Ce qu'ils en pensent
« Méthode, conseil, pragmatisme, expérience et professionnalisme. Le combo idéal pour mener à bien le lancement d’un processus itératif d’ab testing. Mathieu fait preuve de ces savoir faire hors pair et d’une pédagogie nous ayant permis d’initier une montée en compétence rapide. Je recommande Mathieu pour toutes ces qualités professionnelles mais également humaines ; car au-delà de l’efficacité, il est également très agréable de travailler avec ce passionné de l’optimisation digitale, qui sait s’approprier les problématiques clients afin d’en tirer le meilleur potentiel. »
Marion Vanhoute
Spécialiste prospection et conversion online à COFIDIS Belgique
Mathieu maîtrise parfaitement son sujet et a su rendre autonomes les équipes en partageant sa vision et son approche de l’optimisation de la conversion. Pertinent dans son approche ,de bon conseil et toujours à l’écoute, nous avons indéniablement gagné en professionnalisme à ses côtés ! » Aussi, je recommande sans hésiter Mathieu pour ses capacités d’écoute et ses compétences techniques quant à l’optimisation ebusiness d’un site commerçant.
Jérémie Cohen
Responsable service digital Auchan Drive
Détails des offres :
Premium
Une liste de recommandations priorisées pour optimiser rapidement votre site.
- Kick-off téléphonique / Skype
- Installation & configuration outil analyse qualitative
- Analyse quantitative
- Analyse qualitative
- Recommandation détaillée par constat
- Roadmap priorisée par P.I.E
- Restitution Skype
Enterprise
Des optimisations à mettre en place dès aujourd'hui pour booster vos performances business.
- Kick-off téléphonique / Skype
- Installation & configuration outil analyse qualitative
- Analyse quantitative
- Analyse qualitative
- Recommandation détaillée par constat
- Roadmap priorisée par P.I.E
- Restitution Skype
- 1 wireframe HQ par recommandation
- 2h d'échanges stratégique par téléphone
Pourquoi est-ce le meilleur choix ?
Une roadmap d'optimisation pour les 6 mois à venir
Bénéficiez d'une liste d'optimisations priorisées par R.O.I pour vos équipes marketing et UX.
100% des recommandations argumentés de datas
Inutile de chercher les quickwins magique pour booster vos performances business. Toutes les recommandations sont argumentées par vos données utilisateurs et des règles d'ergonomie.
Des recommandations actionnables rapidement
90% des recommandations sont applicables dès le lendemain et ne sont pas uniquement des constats de données analytics.
Spécialiste en CRO et en UX depuis 5 ans
Une centaine de tests A/B lancés et d'analyses de comportements utilisateurs sur des grands comptes avec un taux de réussite supérieur à 80%.
« J’ai travaillé avec Mathieu suite à un appel d’offres que nous avions lancé pour choisir notre société conseil pour les optimisations e-commerce sur mabanque.bnpparibas et hellobank.fr. La proposition de Mathieu et son équipe a été sélectionnée haut la main. Mathieu s’est très vite approprié l’univers de nos marques et les contraintes techniques. Il a été à l’écoute de nos besoins pour nous fournir des propositions en adéquation avec nos attentes, mais il a également su nous faire penser « out of the box » et disrupter nos conceptions habituelles.
Caroline Berger
Responsable e-commerce & selfcare pour mabanque.bnpparibas & hellobank.fr
FAQ
Questions les plus fréquentes
L'audit CRO est-il adapté à tous les sites ?
L’audit peut être réalisé sur des sites ayant au moins 5000 visiteurs par mois. En-dessous, le volume de données peut-être faible et réduire la pertinence des propositions.
Quels outils d'analyse qualitative sont recommandés ?
Pour bénéficier d’une analyse la plus complète possible, je recommande d’utiliser LuckyOrange et Mouseflow.
Je travaille également avec Hotjar, Fullstory, CrazyEgg, etc…
Pourquoi un accès temporaire au compte Analytics est nécessaire ?
Un accès temporaire à votre compte Analytics (Google Analytics, Adobe Analytics, AT Internet, …) me permet de comprendre les parcours utilisateurs et d’avoir accès à l’historique de vos données. Je prends en compte les 3 mois précédents.
L'analyse est réalisée sur desktop et mobile ?
Oui ! L’analyse est priorisée par rapport aux taux d’utilisation des différents devices sur votre site et du CA réalisé.
A qui s'adresse l'analyse ?
L’audit permet de lancer un processus d’optimisation, de sécuriser et de prioriser vos actions.
Pour les équipes plus avancées, l’avis d’une personne extérieure permet de challenger vos propositions et de détecter des nouvelles hypothèses.
Commencez dès demain à optimiser votre site de manière scientifique !
Plus d’information sans engagement.